よくある質問 FAQ

ガイド登録者向け／旅行者向け

	誰でも登録できますか？何か資格は必要ですか？
	外国語を学んでいる方ならば誰でも登録できます。特に資格は必要ありません。

	登録に何か必要な書類はありますか？
	特にありませんが，人民証明書のコピーを郵送またはファックスしていただけると，このことをお客様に伝えます。人民証明書を送付していることで，お客様に安心感を与え，さらに依頼を受けるチャンスが増えるでしょう。人民証明書を送ることをお勧めします。

	ガイドに連絡をしましたが，返事が来ません。
	そのガイドの会員番号と名前をお伝えください。こちらで調査した後にお知らせします。

	アクセスキーを忘れてしまいました。
	アクセスキー問い合わせのページにて，アクセスキーを購入したときに登録した電子メールを入力すると，その電子メール宛にアクセスキーの情報を送ります。

	一度閲覧したガイドを再度閲覧するとアクセスキーの使用回数は減りますか？
	減りません。一度閲覧したガイドはその後何度閲覧してもアクセスキーの使用回数は減りません。

	有効期限が過ぎるとアクセスキーは使えませんか？
	はい，使えません。有効期限が過ぎたアクセスキーは全ての機能が失われます。