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よくある質問 FAQ

ガイド登録者向け / 旅行者向け

-ガイド登録者向け-

q 誰でも登録できますか?何か資格は必要ですか?
q 外国語を学んでいる方ならば誰でも登録できます。特に資格は必要ありません。
q 登録に何か必要な書類はありますか?
q 特にありませんが,人民証明書のコピーを郵送またはファックスしていただけると,このことをお客様に伝えます。人民証明書を送付していることで,お客様に安心感を与え,さらに依頼を受けるチャンスが増えるでしょう。人民証明書を送ることをお勧めします。
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-旅行者向け-

q ガイドに連絡をしましたが,返事が来ません。
q そのガイドの会員番号と名前をお伝えください。こちらで調査した後にお知らせします。
q アクセスキーを忘れてしまいました。
q アクセスキー問い合わせのページにて,アクセスキーを購入したときに登録した電子メールを入力すると,その電子メール宛にアクセスキーの情報を送ります。
q 一度閲覧したガイドを再度閲覧するとアクセスキーの使用回数は減りますか?
q 減りません。一度閲覧したガイドはその後何度閲覧してもアクセスキーの使用回数は減りません。
q 有効期限が過ぎるとアクセスキーは使えませんか?
q はい,使えません。有効期限が過ぎたアクセスキーは全ての機能が失われます。
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